Contrato

Introducción

 Cláusula primera: Objeto del contrato: El presente contrato tiene como objeto la administración y la prestación de servicios médico-quirúrgicos u hospitalarios, circunscrita a la capacidad tecnológica que ofrecemos, Convenir cortesías con Médicos Especialistas, de libre ejercicio en todo el país, Plenamente certificados por el Ministerio de Sanidad, Colegio Médico, que se encargarán de la evaluación, Estudio, valoración de cada paciente y aprobar la posible intervención programada, más la aprobación  de las condiciones y permisos Sanitarios del quirófano de la clínica,  con una amplia seguridad para el paciente y familiares, desde el ingreso al quirófano, hasta darle de alta, más el seguimiento del Pos-operatorio. Contratando a un Director Médico que se encargue de la aprobación de cada Médico Especialista, Verificación de credenciales, Seguimiento continuo de las normas y procedimientos del Quirófano, mantenimientos en general, cumplimiento de tratamientos ordenados por el médico Especialista, buen trato con el paciente y familiares, responsabilizando a los equipos Médicos de las acciones, y decisiones, de la seguridad con el paciente, ya que éstos tienen la libertad plena de diagnosticar, Ingresar al paciente al quirófano, Intervenirlo, darle de alta y hacer seguimiento del pos-operatorio, Según las normas y procedimientos aprobados por el Registrador segundo, de la circunscripción Judicial del Estado Carabobo  y el Código de Derecho Médico de Venezuela. con precios solidarios para la comunidad que tiene dificultades para poder tener una protección de salud familiar. Sin que la parte administrativa tenga responsabilidades de los actos médicos porque ellos no son médicos ni están autorizados para hablar ni recomendar sobre la salud de los pacientes. tampoco pueden los promotores hacer recomendaciones de salud, sólo lo hace el Médico Especialista.

Cláusula segunda: Administrador de Servicios médicos, se obliga a cubrirles los costos médicos , Hospitalización, Cirugías y maternidad, hasta por el monto contratado,  por el titular del contrato en lo siguiente: (A) Previa autorización por escrito para la intervención quirúrgica, brindarle asistencia médica quirúrgica y hospitalaria a su cónyuge e hijos que éste indique, siempre que los servicios médicos quirúrgicos y hospitalarios solicitados no figuren en la lista de exclusiones anexas en este contrato y que sean operaciones programadas por los médicos tratantes de la institución. (B). Las coberturas se circunscriben a las siguientes especialidades médicas quirúrgicas: Médica Interna, Traumatología, Ginecobstetricia, Urología, Cirugía General Adulto y Pediátrica y Cirugía plástica (C) La aplicación de medicamentos y el uso de material descartable y materiales médicos quirúrgicos, (D). suministro de enfermeras en las diferentes especialidades, (E). Exámenes de laboratorio 24 horas para su evaluación y tratamiento continuo, (F).  Exámenes de rayos x, (G). hospitalización con acompañante (H) Ingreso a quirófano, (I) Valoración del Médico Internista; (J) Valoración por Médico Anestesiólogo, (K) Mantenimiento y asepsia de quirófano, (N) suministro de vestimenta completa del equipo quirúrgico; (M)  Honorarios profesionales de los siguientes médicos Especialista: Medico Principal, Segundo médico Principal, Médico Anestesiólogo, Médico Pediatra en casos de maternidad, Técnico Instrumentista; Técnico Circulante;(O) Enfermeras 24 horas para su tratamiento, Camareras,(P) Material Descartable, (Q) Anti-bioticoterapia, Analgesia y anti-inflamatorios, otros, por 24 horas para descartar posibles complicaciones,(R) Mantenimiento preventivo de aires acondicionados, Lámpara cialítica Multiposicional para evitar oscuridad al estar operando,(S) Luces Ultravioleta esterilizantes, fumigación con gerdex para descontaminar el ambiente. Autoclaves para Esterilizar Instrumental quirúrgico. Técnicos en asepsia profunda de quirófano. (T) Control y seguimiento de todos los Medicamentos e Insumos que se necesita para la intervención a tiempo. (W) Alquiler de equipos avanzados, de alta tecnología cómo: Maquinas de anestesia de tecnología avanzada  para seguridad del paciente, Mesa Quirúrgica Multiposicional, electro bisturí que corta y coagula al mismo tiempo en las incisiones, Equipo de signos vitales (Multiparametro) donde se refleja a tiempo los signos vitales de: Frecuencia Cardiaca, Pulso, Presión (X) Equipo de laparoscopia para realizar intervenciones en profundidad y en tiempo de recuperación corta, (Y)  Equipo de Médicos Profesionales con más 20 años de servicio en la clínica, que es nuestra garantía de confianza (Z) Equipo diagnóstico, como Laboratorio, Rayos X, Ecografía, Mamografía, (Z -1) Masajes Corporales de recuperación realizados por Licenciados en Fisioterapia, con ayuda de aparatología, cuando la intervención lo amerita. (Z-2) Personal Calificado para dar un trato cordial y humano al paciente y familiares

Cláusula tercera: Exclusiones y/o salvedades contractuales, Prevenciones al salir de alta por el Médico tratante: El contratante acepta no solicitar asistencia médica quirúrgica y hospitalaria en cualquiera de los ítems descritos en la siguiente lista de exclusiones:

1.1. Enfermedades que sean de malformaciones, y/o anomalías congénitas y la corrección de la misma.

1.2. Enfermedades transmisibles que sean declaradas como epidemias, por el Ministerio del Poder Popular para la Salud.

1.3. Enfermedades genéticas o afecciones pre-existentes a la fecha de afiliación del contratante o persona designada por este para recibir el servicio.

1.4. Servicios, tratamientos, exámenes de diagnósticos, intervenciones quirúrgicas, no contempladas en éste contrato, que no puedan ser atendidas por nuestros médicos, tales como: Neurocirugía, Cirugía Cardiovascular, Cirugía ocular, tratamiento de cuidados intensivos, tratamientos de cuidados coronarios, tratamiento de fertilidad, tratamientos psiquiátricos, tratamientos oncológicos, servicios de diálisis, rehabilitación por consumo de drogas o estupefacientes.

1.5. Quemaduras de primer, segundo o tercer grado y sus consecuencias de deformidad corporal.

1.6. Enfermedades y/o accidentes causados por el consumo de estupefacientes o de alcohol.

1.7. Lesiones que se hubiere causado el contratante o persona designada, voluntariamente o encontrándose en estado de enajenación mental temporal o permanente, incluyéndose dentro de estas lesiones originadas por negligencia.

1.8. Lesiones o afecciones causadas directa o indirectamente por guerra (declarada o no). Conmoción civil, Revolución, Energía atómica, Inundación, Catástrofe, Asonada, Marchas, Paros, Terrorismo, terremoto o derrumbe, así como las resultantes de la participación activa en huelgas o motines.

1.9. Intento de suicidio.

1.10. Lesiones o traumatismos y sus consecuencias por incumplimiento de exigencias o regulaciones impuestas por el Estado Venezolano.

1.12. Lesiones originadas en riñas o revueltas en que participe el usuario, habiéndola o no ocasionado.

1.13. Tratamiento y estudio de fertilidad o infertilidad y sus consecuencias patológicas.

1.14. Tratamientos orientados al feto y estudios para detección o confirmación de anomalías congénitas o genéticas.

1.15. Medicamentos no producidos o comercializados legalmente en Venezuela, así como los elaborados a base de derivados y componentes de sangre o plasma.

1.16. Tratamientos o cirugía para afecciones crónicas.

1.17. Cirugías refractivas.

1.18. Consultas de psiquiatría para sesiones de psicoanálisis.

1.19. El uso de ambulancias y Aero ambulancias.

1.20. Tratamientos naturistas.

1.21. Intervenciones quirúrgicas del cerebro, corazón y de terapia Intensiva.

1.22. Cuando el estado de salud físico del contratante no es apto para someterse a una intervención quirúrgica. En nuestras instalaciones.

1.23. Servicios prestados sin la firma y autorización por escrito del contratante. Y previa aprobación por la dirección médica y administrativa.

1.24. Servicios prestados sin haber pagado la totalidad del contrato por anticipado y sin solvencia administrativa.

1.25. Servicios sin presentar Cédula laminada, contrato y recibos de pago para confirmar la identidad legal del contratante.

1.26. En hospitalización no se cubren: Servicio de comedor, Implementos de uso personal, extras de cafetería, servicio de Teléfono, servicio especial de enfermeras y elementos tales como: biberones, leche en polvo para el recién nacido, pañales, quita esmalte y toallas higiénicas. Medicamentos y/o tratamientos de uso de personal

1.27. Servicios médicos u hospitalarios, tratamientos, compra de medicamentos, exámenes de diagnóstico de ningún tipo, después haberlo dado de alta el Médico principal que realizó la intervención.

1.28. Infecciones o anomalías por patologías propias conocidas o desconocidas y/o agentes externos, tales como: rechazos de prótesis o material de osteosíntesis, prótesis de columnas, Prótesis de caderas, suturas en su piel, grasa de su propio cuerpo, sudor de su propia piel, Limpieza incorrecta de sus heces fecales porque éstas son foco de  bacterias de mucho cuidado que se pueden adherir a la incisión, causando múltiples daños, no utilizar jabones y toallas compartidas con la familia, No cambiar su sábana a diario, no cambiarse de faja a diario porque trae sudor y sangre que se convierten en bacterias, creando contaminación en el área, asinamiento de personas en su hogar, Dormir sin aire acondicionado porque el calor es fuente de bacterias, hacer cualquier tipo de esfuerzo donde se tense la piel, ya que podría perderse  la cirugía o retrasarse el proceso de cicatrización, recibir calor de la cocina, playa otros, tener relaciones sexuales antes de las indicaciones médicas, tocarse la herida sin lavarse las manos, hacer limpieza de sus herida en un lugar no adecuado por ejemplo el baño o con ambiente de animales domésticos,  utilizar agua del grifo para lavarse las heridas. Etc.  .(reposo, asepsia, toma de medicamentos es vital para su recuperación)

1.29. No tomarse los medicamentos ordenados por el médico como: antibióticos, anti inflamatorios, Analgésicos, todo paciente debe tener dinero para cubrir los gastos post-operatorios, así como paga la intervención quirúrgica, porque se trata de la seguridad del paciente.

1.30, No debe de fumar ni antes ni después de la operación porque alarga los tiempos de coagulación y retrasa la cicatrización, consulte con su médico

1.31. No tomar aspirina, ni vitaminas, productos naturistas, ni anti-varices, consulte con su médico.

1.32. No ocultar información o antecedentes de sus enfermedades, físicas o tratamientos psicológicos,

1.33. No cambiar los tratamientos indicados por su Médico tratante. No inventar con tratamientos de la Abuela, amiga que se operó o vecina, untados o tomados, porque cada cuerpo o tejido tiene su tratamiento especial, quien estudió fue el Médico y debe confiar en él, o solicitar otro especialista de su confianza

1.34. Queloides o cicatrices hipertróficas también ésta excluidos, son reacciones propias de su cuerpo

CLAUSULA CUARTA: El Administrador de Servicios médicos, no asumirá gastos en que haya incurrido el titular del contrato, en otros Centros hospitalarios, clínicas o con profesionales distintos a los que forman nuestro directorio Médico. quedando aceptado por el Contratante que todo gasto elegido por él, fuera de la clínica corre por su cuenta.

CLAUSULA CUARTA B. El Contratante está dando un consentimiento al médico de su elección y a todos integrantes del equipo quirúrgico para que ser intervenido, habiéndosele indicado los posibles riesgos que acarrea cualquier intervención quirúrgica, según  estadísticas de la organización Mundial de la Salud y también en el post-operatorio fuera de la clínica, quedando claro que el sistema inmunológico del paciente cambia después de una intervención quirúrgica y por lo tanto requiere ser un buen paciente y cumplir con todas y cada una de las indicaciones médicas. El contratante por medio de éste contrato acepta haber recibido la información necesaria de carácter legal que la Institución médica y administrativa se obligada a informarle al paciente, antes de ser intervenido y manifiesta estar de acuerdo en los riesgos y prevenciones que debe tomar y aceptar, renunciando al derecho de manifestar que no fue informado, porque lo está avalando con su firma.

CLAUSULA QUINTA   El Administrador de Servicios, no suministrará bragueros, muletas, aparatos o equipos ortopédicos, prótesis de cualquier clase, válvulas artificiales, piezas anatómicas, injertos artificiales, órganos para trasplante, derivados o componentes de sangre o plasma, gammaglobulinas o inmunoglobulina de cualquier clase, material de osteosíntesis, medicamentos para tratamiento quimioterapéutico, ambulatorio o intra hospitalario del cáncer, VIH /Sida, autovacunas, .

CLAUSULA SEXTA: El Contratante acepta que los días máximos de hospitalización son 8, con una prorroga adicional de 2 días, Si el usuario o titular llegara a necesitar más tiempo de hospitalización éstos aceptan ser trasladados para un hospital de Servicio Público

CLAUSULA SEPTIMA: El contratante acepta que, si tiene pagos pendientes al momento de utilizar un servicio Médico o Quirúrgico, deberá pagar la totalidad de los montos restantes un día antes de la Intervención para poder ser atendido, Nuestras intervenciones son programadas y por lo tanto debe realizar su pre-ingreso con una semana de antelación:

Punto A: los pagos en la clínica son en Bolívares, si el paciente llegase a solicitar su pago en moneda extranjera fue por su propia voluntad, para poder solventar su emergencia en salud Según Gaceta Nº 6.405 del 08/11/2018 del Banco Central de Venezuela (BCV) se informa que se implementa los pagos en divisas y podrán pagar en Bolívares al cambio del momento.

. CLAUSULA OCTAVA: El contratante acepta que todo material requerido para su intervención tales como implantes de mama, material de osteosíntesis etc. Que no se consiguen en el país  de Venezuela o el costo es demasiado elevado, es responsabilidad absoluta y total de  hacer la búsqueda, comprarlo y transportarlo puerta a puerta, hasta el domicilio de la clínica, con las medidas de bio-seguridad respectivas, ordenadas por el fabricante y el Ministerio de Sanidad, porque nuestro compromiso es limitado a la prestación de un servicio médico hospitalario y no de importaciones de productos, el sugerirle en qué lugar se podría conseguir,  o darle algún tipo de orientación, es un servicio  o valor agregado que no responsabiliza en nada al Administrador de Servicios, si nos llegara a autorizar para comprárselo, la totalidad de los riesgos de importación, incluyendo los días de retraso corren por cuenta del contratante y no por el Administrador de servicios.

CLAUSULA NOVENA: EL Contratante acepta que este contrato quede sin efecto cuando ocurra alguna de las siguientes causas: (A) Se comprueba que el usuario ha dado declaraciones falsas en la solicitud de contrato o reclamación de asistencia médica, informes médicos, o de estado de salud, (B) Se comprueba que utiliza estupefacientes o similares. (E) Haga mal uso de su carnet o contrato de servicio. La no utilización de los servicios durante el lapso de vigencia del presente contrato, no le creará la obligación a El Administrador de Servicios de regresar total o parcialmente el valor pagado en esta contratación.  Por considerarse costos administrativos en general, que se tuvo en todo el año cubierto.

CLAUSULA DECIMA: Vigencia del contrato: Este contrato tiene vigencia de un (1) mes comenzando a regir a partir de la 12 a.m. del día de la realización del primer pago o cuota asignada. Entendiéndose, que si se requieren servicios médicos quirúrgicos y hospitalarios cuyo valor sea superior a los montos pagados, el contratante deberá pagar lo restante del contrato suscrito, antes de iniciar los servicios médicos quirúrgicos y hospitalarios. Después de 30 días de haber firmado el contrato y no ha pagado su totalidad, debe actualizar su presupuesto con los nuevos precios. Los precios de material osteosíntesis, Medicamentos, Insumos, importados, están sujetos a las necesidades o requerimientos de los importadores para poder abastecer los productos y servicios necesarios. Los implantes deben ser pagados de acuerdo a las exigencias de los importadores para que no tenga aumento en los costos por inflación, en caso contrario el costo de ellos será a como éste el precio el día de la intervención quirúrgica, quedando claro que la clínica no vende ni importa Productos de osteosíntesis, sólo orienta para su obtención al paciente para su propio uso.

CLAUSULA DECIMA PRIMERA: Soportes exigidos para prestar servicio de emergencias e intervenciones quirúrgicas:

El contratante acepta traer los siguientes soportes que lo identifican como beneficiarios del contrato: Cédula de identidad laminada o partida de nacimiento cuando se trata de menores de edad, la falta de presentación de éste documento tendrá como consecuencia la postergación en los tratamientos médicos quirúrgicos y hospitalarios que iniciaran una vez cumplidos los requisitos ya exigidos.  Entregar el contrato de servicios, acompañados de los recibos de pago de caja, valederos como único recibo de pago, presentar la Valoración del médico Internista que autoriza la Intervención Quirúrgica.

CLAUSULA DECIMO SEGUNDA: De los promotores sociales de Salud. Los servicios médicos quirúrgicos y hospitalarios por este medio ofertados serán gestionados por una figura denominada Promotor social de salud, quien es el intermediario entre el Administrador de salud y el contratante, cuya función es única y exclusivamente de orientar a los usuarios en los diferentes planes de asistencia médica, Informarle sobre las normas, procedimientos para prestarle el servicio. El administrador de servicios no se hace responsable por la actitud asumida por los representantes de salud, en el mal desempeño de sus funciones. Tales como ofrecerles servicios gratuitos por causas internas o externas de su propio cuerpo, quedando claro que todo servicio deber ser pagado en la clínica con anticipación, éste representante no está autorizado a recibir dinero, todo pago debe pasar por caja para seguridad del paciente.                                                                                                                    Todos los pagos se reciben en la moneda cursante del país y también se facturan de la misma manera para pagar los Tributos Legales, si es un paciente que quiere pagar en moneda extranjera debe cambiarlo por su propia cuenta y pagarlo por transferencia bancaria, para seguridad del mismo y de los empleados de la Clínica.

CLAUSULA DECIMA TERCERA: domicilio contractual.  Para todos los efectos legales, éste contrato se elige como domicilio especial, exclusivo y excluyente de cualquier otro, la ciudad de Valencia – Estado Carabobo, jurisdicción, a cuyos Tribunales las partes declaran someterse. Las partes declaran conocidas y aceptadas las cláusulas del presente contrato y para constancia firman dos originales para cada uno de ellos.

CLAUSULA DECIMO CUARTA: De los pagos de mantenimiento al año: El contratante acepta que los pagos realizados por el, están destinados a cubrir una eventual emergencia, gastos por honorarios médicos de sus familiares, Cónyuge e hijos que lleven el apellido del afiliado, durante la vigencia del presente contrato, siempre y cuando mantengan sus pagos al día, hasta por el monto del presupuesto adquirido. aceptando que por ninguna razón su dinero será devuelto, por tratarse de un sistema de protección para servicios médicos quirúrgicos y hospitalarios en lo que el administrador de servicios incurre en costos y gastos fijos que no son reembolsables. El Contratante manifiesta haber sido aclarado y haber leído en la entrada de la clínica, en la sala de espera, en el módulo de caja, en los recibos de pago que usted recibe, más las cláusulas de éste contrato, el aviso que no se devuelve dinero pagado por Intervenciones y por lo tanto está de acuerdo en no reclamar devolución de dinero pagado en la Clínica, porque recibirá a cambio atención médica para usted, Cónyuge e hijos,  teniendo un año para utilizarlos, contados desde la fecha de inicio que firmó éste contrato.

CLAUSULA DECIMO QUINTA: De los precios de los servicios e intervenciones: El Contratante acepta que los precios de servicios e intervenciones, son los fijados uniformemente para todos los pacientes y público en general, y serán ajustados de acuerdo a los altos costo de gastos operativos que genera la clínica en la compra y pago de medicamentos, insumos, Honorarios Médicos, Tributos legales, Nominas, servicios públicos, Mantenimientos de equipos y de asepsia, otros.

CLAUSULA DECIMO SEXTA: De los precios de servicios e intervenciones estéticas: El contratante acepta que las prótesis para fines estéticos, serán presupuestadas de acuerdo a los precios de los importadores en la fecha de la Intervención, al menos que lo haya pagado en la forma exigidos por ellos, al momento de haber firmado éste contrato. Teniendo en cuenta que los aumentos de la moneda extranjera los paga el paciente que los va a utilizar. No la clínica, así el presupuesto sea con fecha anterior, lo cual tiene validez de un día solamente.

CLAUSULA SEPTIMA. De los gastos operativos por concepto de afiliación y vigencia de presupuestos: El contratante acepta que los costos operativos por concepto de afiliación corren por su cuenta, y por lo tanto no forman parte integrante del total del pago del presupuesto entregado, sin que exista obligación de devolución por parte del administrador de Servicios, en caso de un posible desistimiento. También los presupuestos tienen una vigencia de un solo día, y debe pagar de inmediato el importe para que tenga validez, si no lo puede pagar en el mismo día se le entregará presupuesto nuevo de acuerdo a los aumentos a los insumos ocurridos.

CLAUSLA DECIMO OCTAVA: Contrato uniforme para todos los contratantes y usuarios, con las clausulas registradas y aprobadas por el Registro Segundo de Comercio, de la circunscripción judicial del Estado Carabobo en Valencia, Venezuela. El condicionado este sujeto a las cláusulas del Registro mercantil, conocidas o no conocidas por el contratante, paciente o sus familiares. Las modificaciones cambio o inclusiones realizadas a este contrato sin consentimiento del Administrador se servicios anulara de pleno el derecho a lo contratado, sin que existan obligaciones de pago o remuneración alguna por las consecuencias de la anulación del contrato.

CLAUSULA DECIMO NOVENA: Todos los precios en Bolívares y Moneda Extranjera están sujetas a cambio.

Seleccione su moneda
USD Dólar de los Estados Unidos (US)