Términos y Condiciones de Uso

Introducción

Los presentes términos y condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.cirugiaslanacional.com, en adelante Sitio Web, propiedad de CIRUGÍAS LA NACIONAL C.A., con RIF J-40024519-2, inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del  Estado Carabobo, bajo el Nº 32, Tomo 228-A , de fecha 19 de diciembre de 2011, y domiciliada en la AV. 100 de la AV. BOLÍVAR SUR, N° 87-42, PARROQUIA SANTA ROSA del MUNICIPIO VALENCIA, ESTADO CARABOBO, VENEZUELA, en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos, productos y/o servicios, significa la plena aceptación de los presentes términos y condiciones generales de uso.

1. Acceso a promociones, productos, servicios e información que ofrece el Sitio Web

Los visitantes del Sitio Web que deseen recibir servicios, adquirir productos o aprovechar promociones que ofrece el Sitio Web deberán tener capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación vigente, aceptar las condiciones de contratación de la promoción, producto o servicio de que se trate, publicados en el Sitio Web y aceptar estos Términos y Condiciones.

Adicionalmente, cuando así lo requiera el Sitio Web, los visitantes deberán ingresar o registrar los datos personales y/o cargar los archivos en el formato digital que indiquen los formularios dispuestos a tales efectos en el momento de aprovechar la promoción, adquirir el producto o solicitar el servicio de que se trate.

Si la ejecución de la promoción, adquisición del producto o la prestación del servicio respectivo comprende además la creación temporal o permanente de una cuenta de usuario asociada al correo electrónico del visitante, a la que se deba acceder mediante la digitación de una contraseña, esta última será proporcionada por la Empresa según se especifique caso a caso en la Página.

El visitante del sitio web acepta conocer y aceptar que: Cirugías La Nacional C.A. cuenta con una selección de médicos altamente capacitados y certificados con gran trayectoria y experiencia, es por ello que la adquisición de cualquier producto, servicio, consulta o solicitudes realizadas a través del sitio web referente a tratamientos, medicinas, cirugías y recomendaciones del médico especialista que genera una responsabilidad sobre el visitante o paciente, dicha responsabilidad recae únicamente sobre el médico tratante y no sobre la Empresa.

La persona que cumpla con los requisitos descritos en los párrafos anteriores se denominará, en adelante, “Usuario”.

Así mismo el Usuario acepta, que al realizar cualquiera de las solicitudes o consultas descritas anteriormente, tiene pleno conocimiento y acepta los presentes términos y condiciones, así como también acepta haber visto nuestro vídeo informativo presentado también al inicio de ésta página. En caso de que la solicitud realizada por el Usuario sea referente a una cirugía plástica o reconstructiva, el mismo se compromete a asistir a una evaluación psicológica antes de concretar la adquisición de dicha cirugía.

La Empresa nunca enviará correos al Usuario consultándole por su contraseña. El Usuario debe recordar salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador de internet cuando abandone el Sitio Web, especialmente en caso de utilizar un computador en un lugar público.

2. Propiedad Intelectual

La Empresa, o alguna de sus empresas filiales o relacionadas es la titular de todos los derechos sobre el contenido de este Sitio Web, incluyendo, pero sin por ello limitarse, el diseño de la página, los textos, fotografías, música, marcas comerciales y signos distintivos, software utilizado y los nombres de dominio “www.cirugiaslanacional.com”, “http://cirugiaslanacional.com”, “https://cirugiaslanacional.com”, en adelante los “Contenidos”.

Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo, pero sin limitar, la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a este Sitio Web; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, está prohibida y podría ser considerada un delito según dispone la legislación vigente, salvo que se cuente con una autorización expresa y por escrito de parte de la Empresa.

Sin perjuicio de lo anterior, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a cualquier material aportado a esta Página por Usuarios o terceros, por cualquier medio, es de la exclusiva responsabilidad de quienes los aportan. En caso de plagio o infracción de derechos de terceros o de la ley, el Usuario o tercero aportante de los respectivos materiales será el único responsable ante el titular y/o ante la autoridad que corresponda.

La Empresa podrá modificar, suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, los productos, servicios  y el Contenido del Sitio Web, así como la mecánica, requisitos, términos y condiciones de uso para su acceso.

3. Políticas de privacidad y uso de la información

El Usuario declara que toda la información que proporcione a través del Sitio Web identificada o identificable con su persona, en adelante los “Datos Personales”, estará debidamente autorizada y consiente que tales datos sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado.

Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad de la Empresa, que no son accesibles al público. Sin embargo, la Empresa está facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

La Empresa podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de lograr una buena gestión y administración del Sitio Web; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrece a través de la Página; para adecuar dichos productos y servicios a las preferencias y necesidades de los Usuarios; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; para actualizar la información sobre servicios y productos ofrecidos por la Empresa; para enviar encuestas a los Usuarios; y para enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería.

La Empresa garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales de sus Usuarios a terceras personas, a menos que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente, o que el propio Usuario así lo autorice.

Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa podrá compartir Datos Personales con sus empresas relacionadas, o con terceros contratados por aquellas; terceros quienes en todo caso actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

La Empresa puede utilizar cookies, esto es, archivos que se transfieren desde un Sitio Web al disco duro del computador del Usuario, con el fin de que cuando el Usuario ingrese nuevamente al Sitio Web, éste lo reconozca. Para utilizar nuestros servicios, no es necesario aceptar las cookies, pero le advertimos que su rechazo puede reducir la funcionalidad de la página. Usted puede impedir el almacenamiento de cookies en su disco duro mediante la correspondiente configuración de su navegador.

4. Información contenida en el Sitio Web

La información contenida en este Sitio Web es de carácter general y eminentemente informativo o educativo; y en ningún caso reemplaza o pretende reemplazar las indicaciones o recomendaciones de un profesional de la salud.

La puesta a disposición del público de información a través del Sitio Web no constituye práctica de la medicina por parte de Cirugías La Nacional C.A. y, por lo tanto, a través de ella no es posible realizar o deducir recomendaciones, diagnósticos, pronósticos o tratamientos de ninguna patología, o la indicación del consumo de un medicamento determinado.

Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa realiza sus mejores esfuerzos para que la información contenida en el Sitio Web sea completa, precisa y esté actualizada. Sin embargo, es proveída tal y como se encuentra disponible en el Sitio Web, sin garantía de ninguna clase respecto a su integridad, exactitud o vigencia, incluyendo, pero no limitado a las garantías implícitas de adecuación de un producto o servicio para un propósito particular.

La Empresa no recomienda la automedicación, por lo que sugiere visitar al profesional de la salud que corresponda antes de adquirir un producto o contratar un servicio que suponga tratamiento médico o el suministro e ingesta de cualquier medicamento de los que se mencionan en el Sitio Web, o cualquier medicamento en general.

En el Sitio Web se pone a disposición del público vínculos o hipervínculos hacia otros sitios de internet relacionados o no con la medicina. Estos sitios son operados por personas distintas de la Empresa, de manera que ésta no asume responsabilidad alguna respecto de la información contenida en aquellos ni por las consecuencias de su utilización. La conexión a otros sitios es de exclusiva responsabilidad de la persona que la utiliza.

Asimismo, la Empresa autoriza el establecimiento de hipervínculos o enlaces desde otros sitios web al Sitio Web, siempre que se cumplan las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones a los Usuarios para tales efectos.

5. Obligaciones de los Usuarios del Sitio Web

Sin que la siguiente numeración sea taxativa, el Usuario del Sitio Web estará obligado a lo siguiente:

  • Usar adecuada y correctamente el Sitio Web, sus contenidos y las promociones, productos y servicios que ofrece, bajo su exclusiva responsabilidad y en cumplimiento de los Términos y Condiciones, de las condiciones de contratación de las referidas promociones, productos y servicios, de la moral, las buenas costumbres, el orden público y la normativa vigente, y sin afectar los derechos o intereses de Cirugías La Nacional C.A. o de terceros.
  • Mantener estricta confidencialidad de las claves o contraseñas de acceso que obtenga de la Empresa, o que cree o modifique el Usuario con posterioridad, y respecto de las cuales el Usuario será exclusivamente responsable por el uso de las mismas. El Usuario deberá notificar de forma inmediata a la Empresa de la pérdida o uso no autorizado de las referidas claves, aunque la Empresa no asume responsabilidad de ninguna especie por los perjuicios que el Usuario pudiere sufrir por estas causas.
  • No realizar conductas que causen o puedan causar el colapso, saturación, caída, inutilización, deterioro, daño o pérdida, total o parcial, temporal o perpetua, del Sitio Web, sus contenidos, promociones, productos y servicios, o cualquier efecto que perturbe su normal funcionamiento y uso.
  • Respecto de los contenidos del Sitio Web, abstenerse de (i) la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a este Sitio Web; (ii) su distribución total o parcial por cualquier medio; (iii) su modificación, adaptación o traducción; y (iv) su puesta a disposición del público; salvo que previamente cuente con la autorización expresa y por escrito de la Empresa
  • Procurar y garantizar la veracidad, autenticidad, exactitud y vigencia de los datos que proporcione el Usuario a través del Sitio Web, estando obligado a mantenerlos debidamente actualizados y completos.
  • Responder de cualquier daño causado a la Empresa, sea cual fuere su naturaleza, a consecuencia del incumplimiento de una cualquiera de las obligaciones del Usuario impuestas por la ley, o contenidas en estos Términos y Condiciones o en las condiciones de contratación de promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web. A mayor abundamiento, en caso que Cirugías La Nacional C.A. esté en la necesidad de resarcir algún perjuicio ocasionado por un Usuario producto de (i) el uso del Sitio Web; (ii) del incumplimiento de una obligación legal; (iii) del incumplimiento de estos Términos y Condiciones; y/o (iv) de las obligaciones contenidas en las condiciones de contratación de las promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web, el Usuario estará obligado a reembolsar o indemnizar a la Empresa, según corresponda.

Adicionalmente, el Usuario que establezca un enlace o hipervínculo entre una página web propia o de terceros y el Sitio Web, quedará sujeto a las siguientes obligaciones:

  • El enlace deberá estar dirigido a la página principal o index del Sitio Web, permitirá solamente el acceso a la Página del Sitio Web y no podrá reproducir su contenido de ninguna manera.
  • El enlace no creará un frame, fotograma o cuadro sobre la Página del Sitio Web.
  • El enlace y/o el contexto en que se utilice no empleará informaciones o aseveraciones incorrectas o falsas sobre los bienes, servicios, actividades, signos distintivos, establecimientos o relaciones comerciales de la Empresa o de un tercero, que sean susceptibles de menoscabar su reputación en el mercado.
  • El enlace y/o el contexto en que se utilice no explicitará o dará a entender que la Empresa haya autorizado, supervisado o asumido responsabilidad sobre el establecimiento del hipervínculo o que patrocine o de alguna manera comparta, acepte o esté asociada con los contenidos, bienes o servicios puestos a disposición del público a través de la página web en la que se establece el enlace.
  • La página web en la que se establezca el enlace no contendrá (i) ninguna marca, nombre comercial, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a la Empresa a excepción de aquellos caracteres que formen parte del mismo hipervínculo o que éste, se dé a través del logo de la Empresa o un anuncio publicitario de la misma, (ii) informaciones o contenidos ilícitos, contrarios al orden público, la moral y buenas costumbres, así como tampoco contendrá contenidos que violen derechos e intereses de Cirugías La Nacional C.A. o de terceros.

6. Facultades de Cirugías La Nacional, C.A.

Para una adecuada administración del Sitio Web y sin que la siguiente numeración resulte limitativa o taxativa, la Empresa se reserva expresamente los siguientes derechos:

  • Poner término o modificar unilateralmente, total o parcialmente, la disposición de los elementos y contenidos que integran este Sitio Web; su configuración; funcionamiento, look and feel; sus condiciones de uso o acceso; las promociones, productos y servicios y sus condiciones de contratación; estos Términos y Condiciones, etc. Estas modificaciones regirán desde el momento de su entrada en vigencia al ser publicadas en el Sitio Web.
  • Negar o quitar el acceso al Sitio Web, sus contenidos, promociones, productos y servicios, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, al Usuario que no cumpla con una cualquiera de las obligaciones a su cargo en virtud de estos Términos y Condiciones, o las condiciones de contratación de promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

7. Vigencia de los Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso rigen desde el 03 de Julio del 2017 y se mantendrán vigentes mientras Cirugías La Nacional, C.A., no ejerza su derecho a modificarlos o dejarlos sin efectos en todo o en parte, a su propio criterio, lo que informará a los Usuarios oportunamente con al menos 10 días corridos de anticipación a la correspondiente entrada en vigencia.

En caso que el Usuario esté en desacuerdo con la respectiva modificación, podrá renunciar al registro en el Sitio Web en los términos expresados en el numeral siguiente.

8. Renuncia al registro en el Sitio Web

Todo Usuario que quiera renunciar a la suscripción o registro de sus datos en el Sitio Web podrá hacerlo informando expresamente a Cirugías La Nacional, C.A. de tal decisión, a través de un correo electrónico dirigido a info@cirugiaslanacional.com

La Empresa procederá a excluir al Usuario del registro específico que se haya generado, y respecto del cual renuncie, a más tardar dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de la comunicación.

9. Responsabilidad Legal

Al usar el Sitio Web, el Usuario acepta hacerlo bajo su propio riesgo. Por lo mismo, la Empresa no responderá en caso de uso incorrecto del computador, dispositivo móvil o similar, ni en caso de error, fallas técnicas o demora excesiva en la transmisión de datos por parte del servidor.

La Empresa no garantiza la disponibilidad, continuidad, accesibilidad, funcionamiento, operatividad, calidad, licitud, fiabilidad, utilidad, vigencia, veracidad, exhaustividad, ausencia de virus u otros elementos perjudiciales del Sitio Web. Tampoco se hace responsable de la veracidad, vigencia, exhaustividad o autenticidad de la información y los Datos Personales proporcionados por los Usuarios, ni del cumplimiento, por parte de los Usuarios, de la ley, de las Condiciones Generales de Uso que sean aplicables, la moral, las buenas costumbres o el orden público, en el acceso o utilización que hagan del Sitio Web o de los Servicios a que acceden; del cumplimiento de las normas sobre propiedad intelectual, propiedad industrial, libre competencia, protección al consumidor, derechos de confidencialidad o secreto, derecho al honor, intimidad e imagen de las personas; y en general, el cumplimiento de cualquier norma que proteja los derechos pertenecientes a un Usuario o tercero.

Es importante recalcar que la Empresa cuenta con la selección de médicos certificados y la responsabilidad sobre el paciente o Usuario recae únicamente sobre el médico tratante, en el caso de haber adquirido algún producto o servicio médico de la Empresa.

La Empresa no se hace responsable, entre otros, por conductas que impliquen la suplantación de identidad de otro Usuario o un tercero por parte de un Usuario. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa, incluidos sus dueños, agentes, representantes, ejecutivos, directores, empleados, asesores, colaboradores o licenciantes, así como a otros usuarios o terceros, contra todo daño, pérdida, costo y gasto, que surja de o tenga relación con cualquier demanda, o reclamo, derivada de cualquier infracción en que el Usuario incurriere de las Condiciones Generales de Uso o de las declaraciones y garantías aquí contenidas. El Usuario deberá cooperar tanto como se le requiera razonablemente en la defensa de dicha demanda. En todo caso, la Empresa se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquiera de estas demandas. Sin perjuicio de lo anterior, si como consecuencia de un incumplimiento del Usuario de las Condiciones Generales de Uso o de las declaraciones aquí contenidas, la Empresa fuera obligada a pagar multas, indemnizaciones u otro tipo de compensaciones, que resulten de la aplicación de una medida administrativa o de una resolución judicial, el Usuario deberá reintegrar a la Empresa la cantidad pagada por tal motivo, en el plazo máximo de 30 días contados desde la comunicación al Usuario del requerimiento de reembolso.

10. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre Cirugías La Nacional, C.A. y los Usuarios o terceras partes con respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de los Términos y Condiciones y las condiciones de contratación de las promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web será resuelta en la ciudad de Valencia, Estado Carabobo, Venezuela, como domicilio especial. Y para todo lo no previsto en este Contrato, se regirán por las disposiciones previstas en el Código Civil y demás leyes que rigen la materia y ambas partes declaran someterse.

11. Información Importante

El paciente debe tener disponibles dos capitales, uno para la cirugía y otro para el tratamiento post operatorio ya que significa el 70% de la seguridad de la operación

Por su seguridad únicamente utilice las siguientes cuentas para realizar pagos por transferencia o depósito bancario:

A nombre de:

CIRUGIAS LA NACIONAL, C.A.

RIF: J-40024519-2

BANCO BOD CUENTA CORRIENTE

N° 0116-0134-14-0022430024

Pagos en moneda extranjera:

BANK OF AMERICA

AESTHETIC VENEZUELA CORP.

NRO. 229047249676

SWIFT: bofaus3n

ABA: runtin:  # 02600953

CUENTA COMERCIAL

CORREO: JAIROFERIA7@HOTMAIL.COM